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Broad 光(ネットナビ)のキャッシュバックの申請方法と受け取り方

Broad 光(ネットナビ)のキャッシュバックの申請方法と受け取り方についてです。

Broad 光(ネットナビ)の申し込み手続きとキャッシュバックキャンペーンについては以下の記事で詳しく説明しています。申し込みを検討されている方はこちらをご覧ください。

では、実際に申し込みをしてキャッシュバックを受け取るときの手続き方法についてご説明します。

Broad 光(ネットナビ)が実施しているキャッシュバックの申請方法はかなり複雑です。WEBだけの申請では終了しませんので、実際に申請した方法を詳しく紹介していきます。

キャッシュバックキャンペーンの流れは以下です。

  1. 【事前申請】申込月を含む9ヶ月目以降の1ヶ月分の利用明細の写しとキャッシュバック申請書をダウンロードして株式会社ネットナビに郵送する
  2. 【口座登録】申込月を含む10ヶ月目の1日~末日に受取口座登録(左記の対象期間でないとアクセス不可)
  3. 【キャッシュバック振込】開通月を含む12ヶ月目の末日に該当のキャッシュバック金額を振込

事前申請

必要な作業

  1. 「キャッシュバック申請受付のお知らせ」メールを確認
  2. メールに添付されている申込書に記載、印鑑押印
  3. 最新の利用明細を印刷
  4. 所定の住所に必要書類(2と3)を郵送

 

1.「キャッシュバック申請受付のお知らせ」メールを確認

キャッシュバックの申請ができるようになったタイミング(申込月を含む9ヶ月目)に「キャッシュバック申請受付のお知らせ」という以下メールが送られてきます。

メール内容

株式会社ネットナビ Broad光キャッシュバックお申し込み窓口でございます。
このたびは、Broad光をご利用いただきありがとうございます。

まず、本メールに添付されております「キャッシュバックお申込書」を印刷し、
記載内容をご確認の上、ご記入、署名・捺印をお願いします。
次に、各種サービスのご利用明細の写しをご準備下さい。

キャッシュバックお申込書と各種サービスのご利用明細の写しを下記宛先へご郵送ください。
【宛先】
〒910-2178 福井県福井市栂野町第15号1番地2
株式会社ネットナビ Broad光キャッシュバックお申し込み窓口

弊社へ到着後、書面等に不備がない場合は、確認完了ご案内メールをお送り致します。
※書面の確認には、郵送日を含む7営業日かかります。
※返送書類に不備がある場合は、ご案内メールはお送りいたしませんのでご了承ください。
口座情報入力フォームへアクセスしていただき、お振込み口座情報をご登録ください。
※ご登録可能口座はBroad光のご契約者名義口座のみでございます。

URL: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

キャッシュバックキャンペーンのお申込手続きには期限がございます。
詳細につきましては、弊社よりお送りしております
「キャッシュバックキャンペーンに関するご案内」をご確認下さい。

なお、本メールに記載されております内容は、
この後のお手続きの際にも必要となりますので、お手続き完了まで破棄しないようご注意ください。
また自動配信のため、再送の対応は出来かねます。予めご了承ください。

このメールに「Broad光 キャッシュバックお申込書」のPDFファイルが添付されていますので、印刷します。

2.メールに添付されている申込書に記載、印鑑押印

キャッシュバックお申込書に必要事項を記載します。

印鑑を押す必要がありますので、準備しましょう。印鑑はどの印鑑でも構いません。

  • お申込みID
  • お申込み時の連絡先番号
  • ご契約者氏名(フリガナ)
  • 署名(印鑑押印)

broad_hikari_netnavi_cash_back09

3.最新の利用明細を印刷

Broad光お客様サポートの「お客様ページログイン」にログインして利用明細を印刷します。

サポートページ1

出典:Broad光

 

ログインIDとパスワードを入力します。
※「株式会社Likn Life」から郵送で届いたBroad光ご契約内容確認書に記載されている「カスタマーID」と「カスタマーパスワード」を入力してください。いくつかパスワードがあるので注意してください。

サポートページ2

 

ログインができたら「ご利用明細の確認」ボタンをクリックします。

 

ご利用明細の確認画面は過去の明細から最新の明細まで一覧で表示されていますので、そのまま「印刷する」ボタンをクリックして印刷してください。
broad_hikari_netnavi_cash_back11

所定の住所に必要書類(2と3)を郵送

「キャッシュバックお申込書」と「利用明細」の準備ができたら以下の所定の住所に郵送します。

宛先

〒910-2178 福井県福井市栂野町第15号1番地2
株式会社ネットナビ Broad光キャッシュバックお申し込み窓口

私は確実にキャッシュバックキャンペーンを受け取るために念のため「特定記録郵便」で郵送しました。(基本郵送費+160円(特定記録)が必要です)

特定記録郵便は、引受けを記録するので郵便物等を差し出した記録を残したいときにおすすめです。(引受けの記録として、受領証をもらえます)

普通郵便で送っても大丈夫だとは思いますが、心配な方は特定記録郵便を使いましょう。

ひとまず事前申請は以上です。まずはキャッシュバック結果の連絡を待ちます。結果はメールで到着しますので、結果のメールが届いていないか直近はこまめに確認しておきましょう。

注意

しばらくたっても結果の連絡がこない場合は窓口に問い合わせをしましょう。書類の未着や申請書類に不備がある場合は、完了の案内メールは届きません。

 

口座登録

キャッシュバックの申請完了の連絡

郵送したキャッシュバックの申請書類に不備がなければ「キャッシュバック返送書類の到着確認完了のご案内」のメールが届きます。

メール内容

株式会社ネットナビ キャッシュバックキャンペーン事務局で御座います。

このたびは、フレッツ光をご利用いただきありがとうございます。
弊社のキャッシュバックキャンペーンをお申込みしていただきありがとうございます。

お客様よりご返送いただきました書面は到着し、書類内容に不備等ございませんでした。

前回お送りした「キャッシュバック申請受付のお知らせ」メールに記載されたURLより
口座登録入力フォームへアクセスいただき、お振込口座情報のご登録をお願いします。

※ご登録可能口座はフレッツ光のご契約者名義のみで御座います。
ご登録いただいたお客様のご指定口座へ、各種お申込サービスのご利用開始月を
1ヶ月目とした12ヶ月目の末日に該当金額をお振込いたします。

ただし弊社にて、各種サービスのご利用状況の確認が取れない場合、
キャッシュバックキャンペーンが適用にならない、または該当金額が変動する場合がございます。

キャッシュバックのお手続き詳細につきましては、
弊社よりお送りしております書面に同封されております「キャッシュバックキャンペーンに関するご案内」をご確認下さい。

ただ、このメールには口座登録用のURLを記載してくれていません。

申し込み直後に届いているメールに「URL」と申請に必要な「申込ID」が記載されているのでメールを探しましょう。メール内容を抜粋すると以下のような内容が記載されているメールです。

申請用URLにアクセスして、キャッシュバックの振込先の口座情報を登録します。

メール内容(一部抜粋)

お客様の申込IDは<****>です。
キャッシュバック申請の際に必要となります。

規約参照用URL
***********************

申請用URL
***********************
※申請月以外はアクセスできません※(申請月は申込月含む10ヶ月後になります)

 

申込受付用の確認キーの取得

申請用URLにアクセスすると以下のお客様情報の入力画面になりますので、メールに記載にされていた「申込ID」と電話番号・生年月日を入力します。
broad_hikari_netnavi_cash_back01

アンケートの画面になりますので、適宜選択して次に進みます。
broad_hikari_netnavi_cash_back02
broad_hikari_netnavi_cash_back03

 

メールアドレスを入力します。このメールアドレス宛に「申込受付用の確認キー」のメールが届きます。
broad_hikari_netnavi_cash_back04

 

メールアドレスの確認画面になりますので、入力内容に間違いがないか確認して「送信」ボタンをクリックします。
broad_hikari_netnavi_cash_back05

これで「申込受付用の確認キー」が取得できます。

 

振込口座情報登録

申請のURLがメールのいたるところ書いてあるので、行ったり来たりしないといけないですが、直近に届いた「キャッシュバック申請受付のお知らせ」のメール内に口座情報入力フォームのURLが記載されているので、またまたメールを探してフォームのURLをクリックします。

メールタイトル・メール本文(一部抜粋)

【メールタイトル】
キャッシュバック申請受付のお知らせ

【メール本文 ※一部抜粋】
口座情報入力フォームへアクセスしていただき、お振込み口座情報をご登録ください。
※ご登録可能口座はBroad光のご契約者名義口座のみでございます。

URL: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
キャッシュバックキャンペーンのお申込手続きには期限がございます。

詳細につきましては、弊社よりお送りしております「キャッシュバックキャンペーンに関するご案内」をご確認下さい。

 

申請者の情報とメールで取得した「確認キー」を入力します。
broad_hikari_netnavi_cash_back06

振込先の口座情報を入力します。登録できる口座は契約者名義口座のみです。
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登録が完了すると完了メールが到着します。

メール内容

株式会社ネットナビ Broad光キャッシュバックお申し込み窓口でございます。
このたびは、Broad光をご利用いただきありがとうございます

お振込み先口座情報のご登録が確認出来ました。
以上で、キャッシュバックキャンペーンのお手続きが完了となります。

ご登録いただいたお客様のご指定口座へ、該当金額をお振込みいたします。
万が一弊社にて、各種サービスのご利用状況の確認が取れない場合
キャッシュバックキャンペーンが適用にならない、または該当金額が変動する場合がございます。

キャッシュバックのお手続き詳細につきましては、
弊社よりお送りしております書面に同封されております「キャッシュバックキャンペーンに関するご案内」をご確認下さい。

その他ご不明な点がございましたら、下記までお問合せ下さいませ

あとは、指定日にちゃんと登録した口座にキャッシュバックが入金されているかの確認が必要です。

滞りなく「申し込み~開通」まで進んだ場合は、この口座登録をした翌々月の末日(最終営業日)になっているはずです。

 

キャッシュバック振り込み

ちゃんと振込されるか不安でしたが、振込されていました。

振込月の最終営業日に振り込みがされるようです。

broad_hikari_netnavi_cash_back08

 

まとめ

キャッシュバックを受け取るまでの手続きが、かなり複雑です。ほとんどの場合、複雑な仕組みになっていることを申し込みした後に気づくと思います。せっかく適用されているキャンペーンですので金額も大きいですし、失効しないように手間ですが手続きをしっかりやりましょう。

ぜひWEBだけでキャッシュバック申請が完了できるように改修されることを願っています。

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