郵便局のLINEアプリ「eお届け通知」や「ぽすくま」で配達状況確認や再配達依頼が可能！

以前、以下記事でクロネコヤマトの配達状況確認（不在通知）や再配達依頼をLINEから行う方法についてご紹介しましたが、郵便局の郵便物でも同じことが可能です。

日本郵便の以下LINE公式アカウントを友だち登録しておけば、荷物のお届け予定メッセージ (eお届け通知 ) のを受け取りや配達状況確認や再配達依頼をLINE上から実施することができます。

郵便局 [e お届け通知 ]は通知専用アカウントで、郵便局[ ぽすくま ]は荷物の追跡や、配達状況確認、再配達依頼を行うことが可能です。

郵便局 [e お届け通知 ]と郵便局[ ぽすくま ]の違い

郵便局 [e お届け通知 ]とは

出典：郵便局

荷物のお届け予定日のお知らせがLINEメッセージで通知されます。その後はWEBサイト上の操作になり、LINE上では手続きを行うことができません。

郵便物の配達状況の通知がされるだけと思った方がいいでしょう。

通知されるメッセージの内容

LINEで配送予定日の連絡が届きます。受け取り日時を変更したい場合は、LINEメッセージ内にある「お受け取り日等を変更する」をクリックして手続きをすることができます。

手続き時は、本人確認のため「郵便番号」と「氏名」の入力が必須になっており、本人確認が取れれば、受け取り方法の変更や配送情報の確認が可能になります。

メッセージが通知されるゆうパックの種類

LINEでメッセージが通知される郵便物の種類があります。

キャッシュカードやクレジットカードの受け取り時によく使われる「本人限定受取」の場合は通知メッセージは届きません。

出典：郵便局

郵便局 [e お届け通知 ]のLINE友だち登録方法

１．郵便局 [e お届け通知 ]を検索

①LINEのホームから公式アカウントを選択します。

②検索窓に「郵便局」と入力して、郵便局 [e お届け通知 ]を検索します。

２．郵便局 [e お届け通知 ]を友だちに追加

①検索した郵便局 [e お届け通知 ]を選択します。

②「追加」をクリックして、友だちに登録します。

郵便局 [e お届け通知 ]は、LINEアカウントを友だち登録するだけで完了です。あとは「お届け先電話番号」と「LINEに登録している」電話番号が一致した場合にLINEメッセージで通知されます。

補足

郵便局 [e お届け通知 ]では、こちらからメッセージを送信しても希望の手続きについての案内はされません。

あくまでも、配達状況の通知がメインです。

郵便局[ ぽすくま ]とは

出典：郵便局

配達状況のお知らせをはじめ、荷物の追跡、再配達依頼や集荷申し込みもLINのトーク画面から手続き可能です。

また、切手を作成することもできるようです。

「ぽすくま」でできること

主な手続きはLINEから手続き可能です。

荷物の追跡

トーク画面の下メニューから「荷物の追跡」を選択して、お問い合わせ番号を打ち込むと配達状況の確認ができます。

再配達申し込み

トーク画面の下メニューから「再配達の申込み」を選択して、お問い合わせ番号を打ち込むと再配達の申請ができます。

集荷依頼

トーク画面の下メニューから「集荷の申込み」を選択すると日本郵政のWEB画面に遷移しますので、そこから集荷依頼をすることができます。

配達状況通知（不在通知など）

ゆうびんIDと連携することで配達状況の通知が届くようになります。

転居届の申請

トーク画面の下メニューから「転居届の受付」を選択すると日本郵政のWEB画面に遷移しますので、そこから転居届の申請をすることができます。

切手の作成

郵便局[ ぽすくま ]でオリジナルの切手を作成することができます。

LINEのトークに写真を送るだけで、オリジナルの切手デザインを作ることができて、気に入った場合はそのまま購入する可能です。詳しくはこちらをご確認ください。

利用登録の流れ

トーク画面のメニューから「ゆうびんIDと連携」を選択すると日本郵政のWEB画面に遷移しますので、そこから「ゆうびんIDをお持ちでない方」からゆうびんIDの登録を行います。

郵便局[ ぽすくま ]と友達になる

１．郵便局 [ぽすくま ]を検索

①LINEのホームから公式アカウントを選択します。

②検索窓に「郵便局」と入力して、郵便局 [ぽすくま]を検索します。

２．郵便局 [ぽすくま ]を友だちに追加

①検索した郵便局 [ぽすくま]を選択します。

②「追加」をクリックして、友だちに登録します。

ゆうびんIDと連携して利用登録する

１．トーク画面の下メニューから「ゆうびんIDと連携」を選択します。

２．「いますぐ登録する」を選択するとゆうびんIDを入力するログイン画面になりますので「ゆうびんID」を入力してでログインします。

３．ログインするとゆうびんIDを登録した時の情報が表示されますので、内容に間違いがないかを確認します。問題なければ、利用規約に同意して登録をすすめます。

任意の「表示名」を入力して「設定完了」をクリックするとゆうびんIDの取得完了です。

便利な機能だから試しに登録してみるニャ